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「綠園休閒民宿」已無營業

屏東縣政府觀光傳播處籲請消費者勿再購買或轉售「住宿券」

● unntv巡迴特派員邱國隆／屏東報導20160324

屏東縣府觀光傳播處指出，南灣旅行社在旅展期間販售位於恆春鎮恆西路「綠園休閒民宿」住宿劵引起的消費糾紛，由於該民宿已無營業，且旅行社負責人行蹤不明，縣府提醒民眾勿再購買或轉售「綠園休閒民宿」住宿券，並呼籲旅行社業者儘速出面跟消費者與相關單位聯繫，辦理賠償事宜，否則恐涉及刑事詐欺行為。

縣府觀光傳播處表示，南灣旅行社從103年至104年間於旅展期間以「綠園休閒民宿」之名義販售住宿券，但民眾實際入住地點卻在「海天休閒渡假村」，與購買的「綠園休閒民宿」住宿劵不合，由於「海天休閒渡假村」為縣府列管非法旅宿業者，去年縣府連續3次稽查共裁罰業者150萬元，並禁止其營業在案，請民眾購買時防範受騙。

觀傳處指出，有關民眾購買「綠園休閒民宿」住宿券引起消費爭議，縣府已依據消費者保護法第43條規定辦理，函文要求業者妥處，若業者未妥適處理，民眾可再向縣府消費者保護官申訴提起第2次申訴或向縣府消費爭議調解委員會申請調解。

由於南灣旅行社販售「綠園休閒民宿」住宿券，卻惡意歇業，且避不見面，恐涉及刑事詐欺，縣府目前已函文交通部觀光局與各縣市政府，勿再讓該公司參加旅展。縣府強調，如果「南灣旅行社」一直不願出面解決，致住宿券無法兌現，請消費者向所在地地方法院檢察署按鈴申告，或向所在地警察局申請錄案登記，請求偵辦；消費者可同時請求民事上之返還價金與損害賠償。

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