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義大EMBA王啟民服務地區創業有成
獲得今年第10屆高屏南地區行銷管理類傑出經理獎

● unntv採訪組記者林以文/高雄報導20131105

走進墾丁大街,不難發現麥當勞的招牌高掛在顯眼處。加盟主王啟民投身速食業20多年,在屏東當地經營有成,工作之餘熱心服務學校,鼓勵當地學童,為充實自我,還到高雄義守大學就讀EMBA。他的優秀經營理念,獲得今年第10屆高屏南地區行銷管理類傑出經理獎,22日將於高雄國賓飯店頒獎。

王啟民早期就讀聯勤技術學校,在兵工廠服務10年,憑著想出來闖一闖的信念,以「自我推薦」的推薦函,民國78年通過麥當勞幹部招募活動,並擔任襄理,因表現優秀,短短3年後擢升經理,1年後擔任地區督導。

在偶然的機會,王啟民接手墾丁加盟店,穩紮穩打5年後,擺脫觀光地區淡旺季的不利條件,業績成長4成,去年接下東港麥當勞,業績同樣亮眼。

為鼓勵當地學生並實踐企業社會責任,王啟民結合當地學校,頒發「漢堡獎狀」,小朋友可憑獎狀,至墾丁麥當勞領取漢堡,領取同時,店員會拿著廣播麥克風大聲說出小朋友的姓名與優良事蹟,讓在場所有工作人員與顧客幫他歡呼。東港店也計畫將這類理念推廣到小琉球。

王啟民提到,除鼓勵在地學童,也願意不論距離成本,幫偏遠地區學童送餐點,看到小朋友又驚又喜的神情,對他而言一切都值得。

長期投身服務業的王啟民,常以「沒有做到最好,但還會有更好」來勉勵員工。他說,美式企業管理,通常不在乎求職者的學經歷,而以工作表現證明實力,因此讓他有機會順利進入,並一路從管理職變為加盟主。

對於管理7、8年級生,王啟民常會透過facebook社群,關心員工的工作狀況,並激發他們工作熱情。 現就讀義大EMBA2年級的王啟民,求學對他而言,是吸收新思維的好機會,更讓他體會學術與實務不僅可以結合,更能相輔相成。他表示,身為經理人,要發現問題背後的問題,應擺脫現代人只會丟問題的壞習慣,去思考可能的解決答案。

王啟民特別提到,來念書也為了鼓勵孩子,他更期待明年6月,將與就讀同校餐旅系4年級的女兒一同畢業,證明「活到老、學到老」。 ●●● ●




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