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中華觀光產業發展協會促數位轉型

疫情襲全球嚴重衝擊台灣觀光產業找尋情緒壓力出口

●非常新聞巡迴特派員邱國隆／台北報導20200625

新冠肺炎疫情引起全球恐慌，嚴重衝擊台灣觀光產業。為減緩觀光業從業人員情緒壓力，中華觀光產業發展協會於日前舉辦3梯次、每期5天的「觀光產業數位精進職能培訓及轉型課程」，利用機會促進產業升級與轉型，並強健從業人員精神層面，健全產業結構。

中華觀光產業發展協會監事曾梅英表示，觀光產業近年面臨數位化轉型的考驗，過去礙於業務繁忙也不知如何轉型，此次的培訓課程特別著重在「跨產業交流」，針對數位行銷、創客等創意課程，結合前往創客基地考察，讓課程更加活潑。

協會特別邀請蔡雅琦、蔡欣穎、許冠濱等專業人士，分享FB、IG、Youtube、抖音等社群平台的經營方式及銷技巧，並以工作坊形式讓學員體驗操作觀光社群內容，以便能學員課程後能延伸應用於各數位媒體，或能結合數位科技與觀光旅遊的歡樂點子，提升旅遊體驗滿意度。5天的課程，3天在室內與講師互動，2天實際考察，增進產業內外交流。

因應疫情不同以往的業內培訓，中華觀光產業發展協會特邀快樂之道協會曾喬薇講師，講授「防疫的準備，實施的重點與措施」，也分享美國哲學家L. 羅恩賀伯特著作《快樂之道》，著重幫助從業人員有效調適、管理自身精神狀態，不論職場、生活都有助益。

中華觀光產業發展協會表示，此次課程以「協助產業培訓基層服務人員」、「輔導產業因應疫情進行轉型」、「結合在地特色文化，進行跨域合作」與「防疫安全與情緒調適」、「發展更優質、更永續的觀光產業生態鏈」等5大目標為軸心，讓參與者都能調整好自己，為未來職場做好準備。

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