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中年創業–安啦！

文 / 高雄吳國郎

吳國郎(前)

我在同一家公司工作了十幾年，從原本安穩、輕鬆的工作，隨著環境的變遷，工作上起了許多變化，變得很忙碌、壓力大，有時甚至還工作到凌晨。因此心中升起想要換工作的念頭，雖然沒能如願，最後還是下定決心自己出來創業。

創業真的需要很大的決心及充份的心理準備。四年前離開原公司–機器售後服務的工作，創立一人公司，從事的仍然是售後服務，只是沒想到心中所想的與現實出入很大，沒有資源、資金不足、沒有業務經驗，只靠一技之長根本不夠用，該怎麼辦呢？

剛開始客戶不多，開發新客戶時挫折感很大，沒有業務經驗的我，面對不同型態的客戶真是一大難題，應對之間似乎還沒抓到可以成交的要訣。還好我在太極門練氣功，除了練身體以外還學習「心」的功夫，也就是學習讓自己能夠「靜下心」並且凡事「用心」的智慧。

就在我面對困境不知如何是好時，讓我想起師父平日教導弟子的陰陽智慧，我開始把客戶歸類：強勢的客戶要用心傾聽他們的需求，收斂自己的專業態度，表現虛心與誠意，再找適當的時機出擊；若是保守的客戶，就拿出專業自信的態度，很快抓住對方想要的點，並且言談間讓對方感受我們的真誠實在，建立互信，立即促成共識。這樣的心態調整，不拘泥原先的想法，隨機靈活運用各種溝通的技巧，慢慢的我終於走出困境。

創業至今，已從一人公司到現在三人共事，客源慢慢增加，業務也有所成長。其實在這段時間依然遇到很多難題，難題總是要克服的，克服需有方法，方法要用智慧。當我心情起伏較大時，我就會先放下手邊的工作，靜心練一下氣功，再利用靜坐讓自己的心情安定下來，我覺得當心靜下來時，智慧真的就浮現了，就像是隨身帶著解決問題的錦囊一樣。所以中年創業對我來說 - 安啦！

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